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夙兴夜寐历十载 发力市场国际化——写在山东临工登陆拉美市场十周年之际


本文作者与巴西巴拉纳州 Maripa 石料厂客户合影

1492 年,意大利航海家克里斯托弗 · 哥伦布发现美洲新大陆,开启了人类历史新纪元。 200 多年前,西蒙 · 玻利瓦尔以委内瑞拉为起点,将革命火焰烧至哥伦比亚、厄瓜多尔、秘鲁,进而促进了整个拉丁美洲民族解放运动的发展。革命的星星之火,终成燎原之势。

2009 年,山东临工作为拓荒者登陆拉美,历歧路,经险途,栉风沐雨,砥砺前行。山东临工在拉美的十年,如惊鸿一般短暂,亦如夏花一样绚烂,这十年是青春吐芳华,亦是芬芳满山崖。

亚马逊平原和安第斯山脉是你的肌肉,《百年孤独》和《幽灵之家》是你的骨骼,桑巴足球和探戈舞步是你的灵魂。这里有雄奇俊美的伊瓜苏瀑布,这里有何塞 ·圣马丁的巍巍雕像,这里有享誉世界的龙舌兰酒,这里有“天空之境”乌尤尼盐沼,这里有“印加遗迹”马丘比丘,这里有“世界桥梁”巴拿马运河。这里是拉丁美洲。

从 2009 到 2019 ,山东临工在这片热土奋斗十年,这些年我们曾经跨过高山大海,也曾穿越人山人海,从无到有,从弱到强,这是属于山东临工的十年史诗。

这十年,我们细分工况,秉承产品和工况匹配的原则,将装载机导入巴西的农场,将挖掘机导入智利的矿山,将路面机械导入玻利维亚的市政工程。

这十年,我们关注差异化,满足客户的个性化需求,我们研发了变量平地机,我们研发了装载机超高臂,我们研发了自制湿式桥。

这十年,我们渠道为王,布局南美的同时也着眼中美洲市场,山东临工的产品足迹已遍及墨西哥、洪都拉斯、危地马拉、萨尔瓦多等加勒比地区。

这十年,我们专注服务,成立巴西仓库保障配件现货率,搭建巴西培训基地为代理商提供产品和培训支持,试点DHL 服务,缩短配件交货期,“ Ser-vice Care Visit ”从墨西哥蒙特雷一直延伸到智利南部的康塞普西翁。

这十年,我们重视品牌传播,山东临工葡语和西语网站先后落成 ,FaceBook 和 YouTube 公众号应运而生, Agrishow 和 M&T 展会频频亮相,山东临工在拉美的品牌知名度逐年提升。

这十年,我们敢于创新,佩德内拉斯工厂成为山东临工第一个海外工厂,迈出临工国际化的重要一步,积极推动B2B 、 B2C 业务模式,助力终端销售,代理商的二手机和再制造业务也已开始试点,推出延保服务、油品分析服务、维修包和保养包定制服务,一些列创新性举措极大地增加了客户粘性。

流年不负,时光不悔,山东临工在拉美走过十年,这是不负韶华的十年,这是积极有为的十年,这是播撒希望的十年。岁月可期,不畏将来,山东临工在拉美的第二个十年已经开始,这是一条从未停歇的奋斗之路,未来十年,山东临工在拉美必将遇见更好的自己。

2009-2019 ,山东临工在拉美走过,走过一段如诗如画、如酒如歌的光辉岁月。

(进出口公司 张帅)