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如何化解新闻采访中遇到的问题

来源:互联网      发布时间:2017-06-12 13:47    浏览量:22

      在新闻采访中,由于记者、通讯员面对的采访对象各有所异,遇到的客观事物千姿百态,参与采访的新闻事件也在瞬息万变,这种“报道对象”的多变性,决定了记者、通讯员必须随时准备应付千变万化的情况,要善于针对不同的采访客体,调整自己的思维方式和应变策略,做到机智灵活、随机应变,牢牢把握采访工作的主动权。

  采访提纲 事先准备

  采访前应事先拟定提纲,是老生常谈的话题了。但我觉得这个老话题确实非常重要,因为不管采访对象和采访事件如何变化,只要事先拟定提纲,采访的大体方案和思路都已在心中,这样可以做到以不变应万变,避免临阵手忙脚乱。一般情况下,准备的问题写成文字提纲最理想,时间来不及的话,记在脑子里也可以。采访提纲尽量简明扼要。同时还要注意几个问题,艾丰同志曾经提出了6个“不要提”,很有针对性:一个是不要提太大的问题(不要企图“一口吃成胖子”);二是不要提过多的外行问题(一点不提是难以做到的,但要争取少些);三是不要提暗示性的问题(即不要强加于人,给人竖根“竿子”,让对方“顺竿爬”);四是不要提过于轻率的问题(毫无意义和目的地卖弄技巧,会导致提轻率地问题);五是不要提太“硬”的问题(就一般情况、一般对象、一般记者而言,直率不等于生硬);六是不要提审问式的问题(即要善于引导,在交谈中发问,在发问中交谈)。

  提问方式 因人而异

  在新闻采访中,记者、通讯员如何恰到好处地向采访对象提问是经常碰到的问题。也就是针对不同知识层次的人、不同年龄段的人,应选择不同的提问方式,这样才能得到高质量的采访效果。

  其中,最关键的是开放式提问与闭合式提问的不同运用。所谓开放式提问,它的特点是给对方回答问题的限定面比较宽,只要是和提问有关的情况、印象、看法、意见、建议等,都可以谈出来。它适合于那些文化理论水平较高和社会阅历较丰富的人,如领导、专家、知识分子等。反之,对于知识层次较低的社区干部、农民、工人以及老人、小孩等采访对象,就不能用这种“诸如:请谈谈你对这次活动的看法、体会”之类的开放式提问,这样会使采访对象一头雾水,不知从何说起。这种情况应该选择化整为零的闭合式提问,从简单具体的问题开始问,这样对方答得也具体,避免交谈中产生“节外生枝”现象,也便于掌握采访的主动权。2001年,温州市创建文明社区工作开展得如火如荼,我第一次采访了获国家级示范社区——水心街道桂柑社区的居委会主任。当时,我并不了解她,因此就提了一个比较典型的开放式话题——请谈谈你们社区在创建中得出的体会和经验。结果这个年近六十的居委会主任竟洋洋洒洒、漫不着边地讲了十几分钟,其中多数内容都是在讲社区里面的琐碎事,虽然内容经过剪辑后也派上了用场,但采访质量并不高,后期剪辑也耗费了很多时间。在接受这次“教训”以后,我在采访中凡遇到社区干部或农民等知识层次不高的对象,一般都针对采访事件的具体情况,提非常具体、也非常容易回答的问题。

  拐弯抹角 进入正题

  “不愿谈”是新闻采访中几乎人人都会碰到的“拦路虎”。“不愿谈”的现象背后,情况是错综复杂的:名人或特殊背景者,有的为避免曝光、有的怕出名而不愿谈;普通群众,有的因表达能力差、有的对某些事件有抵触心理而不愿谈……这些不愿谈的现象给我们的采访工作带来了一定的阻力和困难,因此,记者、通讯员应善于引导,千方百计打开采访对象的话匣子。比较奏效的方法有:一、通过对采访对象进行恰当的赞许,使对方对记者产生好感,改变态度,继而打开话匣子;二、可以通过与对象套近乎、聊天,拉近彼此间的距离,再去寻找采访的突破口;三、故意制造错误,引发采访对象开口。在去年的一次台风袭击中,鹿城区上戍乡因上游水库泄洪,致使多个村庄被洪水围困两天,区政府当天立即将大量的干粮和饮用水用快艇送到各个受淹村的村民手中。洪水退去后,我们进入村子采访灾后自救情况。村民因为被洪水围困了两天一夜,情绪较差,有些村民对上游水库给他们造成的影响也颇有微词,因此,我们进村后,很多村民对我们都是不理不睬。一路走来后,我们见一位老太太态度还比较和蔼,就进入了她们家,一开始老两口也是一副“不愿讲”的样子,于是我指着灶台随口就问他们:“昨天的洪水漫到哪里啊?这里吗?”老太太起先还只管自己打扫卫生,一听这话,赶紧给我纠正错误:“哪里是这里啊!整个一层楼都漫进去了,我们都躲到二楼去了。”见她开了口,我马上就接着问:“那你们不是吃饭都成问题了吗?”老太太一听这话显得有点激动,说:“那还用说,一楼灶台、冰箱全漫进去,又停电,饿了一天一夜啊?”紧接着还没等我再问,她自己就接着说了,“幸好第二天早上乡里有人开着船给我们送馒头、饮料……”。因为我们的栏目是以时政类节目为主,这一采访的后半部分就正合了我们的心意。

  人物采访 先打外围

  记者、通讯员在做人物采访时最苦恼的是碰到不善谈或不大愿意谈的采访对象,还有工作忙碌抽不出时间谈的采访对象。对于类似情况,采取“先打外围、再攻主阵”的办法可以取得比较好的效果。也就是说,进入采访工作之后,先不忙找被采访对象本人谈,而是找他周围熟悉他的领导、同事、家属、朋友谈,在掌握了基本情况后,再找采访对象本人有针对性地细致谈,以便挖掘更生动、更新鲜、更细致的材料。

  2002年,鹿城区公安分局有一位民警在提审的过程中突发脑溢血死亡。当时,这个人物成了我们区委、区政府宣传的焦点,我担任了这个英雄人物专题片的采访任务。在整个采访过程中,对英雄人物妻子的采访给我留下的印象最为深刻。

  因为是人物专题片,所以采访之前,我们已经事先从英雄的领导、同事那里了解了很多关于他生前生活、工作、为人等方面的情况。但是我们更想让他妻子亲口谈谈英雄生前默默无闻、埋头苦干、舍小家顾“大家”的工作精神。当时,英雄去世还只有一个来星期,正是他妻子精神状态、心情最差的时候,她当时躺在床上不停地擦眼泪,一句话都不说。我心想万一问了问题她不搭话就糟了,就想着还是先聊聊吧。我事先知道她们家条件比较困难,而且两个儿子当兵复员好几年了,还没有找到固定工作,原来一直和他们两夫妻挤在70平米的小套房里。于是插上话筒后,我就轻轻地问她:“你现在都跟谁住在一起?”,她有气无力地回答:“两个儿子?”我又问:“两个儿子多大了?”她总算看我了,说:“大的都三十了,小的也二十七了”。我又问她:“只有两个卧室,平时都怎么住的?”,当问到这个问题时,她的话就多起来了,边擦眼泪边说:“两个儿子住一个房间,一个睡床上,一个睡地上,家里困难,没钱给孩子买房子,大儿子三十了还没结婚……”我见她进入状态后就紧接着问:“那老闻(即英雄)平时对家里照顾多吗?”,一听这话,她的眼泪马上就下来了,说:“他对家里照顾很少的,他一个星期都要两次值班,每天晚上还要加班加点……有一次,我病了,叫他陪我去看病,他都说你自己去吧,我单位很忙……他平时也很节省的,衣服穿破了都舍不得扔,说还能穿几年……有时候在单位食堂吃完饭,都会带一份给我……”采访对象当时是边哭边说,使得我们录下来的采访片断非常精彩,这段采访在整个专题片中也起到了很好的烘托作用。

  细心寻找“接近点”

  在新闻采访中还有经常遇到的一个问题:就是如何快速接近采访对象。因为一般的新闻采访时间都是非常有限的,如何迅速接近被采访者,在最短的时间做最深入的采访,或挖掘出真实感人、新鲜生动的报道。熟练掌握这一技巧,将关系到提高新闻时效、增强报道深度和广度。

  在采访实践中,你会发现,不论采访对象是什么样的人物,记者、通讯员与其之间,总是或多或少存在着共知、共有、共会、共爱的东西。这些共同点是采访中引起话题、开阔思路、活跃气氛、交流思想、密切感情的重要“媒介”,也是迅速接近采访对象的“突破口”合“接近点”。这种接近点大致有这么几种:地理的接近点,如采访对象和记者是同乡或同属一个地区的,这样双方很快会产生亲近感,气氛马上会变轻松,采访话题也自然会随之而出;还有兴趣爱好上的接近点,如记者发现采访对象与自己有共同的爱好时,借此引出话题,会很快进入采访状态;此外还有经历、年龄、性别接近点等等。

  新闻采访中的应变能力,集中反映了记者、通讯员的综合素质。当然,仅仅靠采访前的“临阵磨刀”是远远不够的,更重要的是靠平时持之以恒的长期积累。要靠多读书,靠坚持不懈地涉猎各个学科的知识,还要经常注意收取和追踪新知识、新信息,时刻关心国内外大事和社会上各种各样的事物,不断丰富和积累自己的知识。只有这样,才能做到“养兵千日、用兵一时”,无论遇到什么样的采访任务都能应付自如。

原文来自:http://media.people.com.cn/GB/22114/42328/68436/4622245.html

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