电子报
电子报

致新记者:如何顺利找到并说服采访对象

关于采访与写稿的关系,业界早就做过总结,叫“七分采三分写”,强调一篇新闻报道的完成,采访获取新闻素材的环节更为重要。
  北京青年报深度报道团队有一半以上的年轻记者,从业时间不超过两年,他们写稿的能力整体上还达不到资深记者成熟老道的水准,只能通过大量的采访弥补写作能力的不足。为此,在“七分采三分写”的基础上,我们进一步提出“一篇优秀的深度报道,90%在于采访,而一次成功的采访,90%在于找到你的采访对象并说服对方”作为团队理念和业务标准。
  事实上,采访的重要性在新闻生产过程中怎么强调都不会过分。新记者靠它可以弥补短板,老记者也要更新学习互联网技术下产生的新的采访方法。可以说,采访是新闻记者要修炼一生的功课。


一、找到你的采访对象

  总结我们每一次的采访过程,你会发现,最难的部分是快速地找到你的采访对象。特别是在网络搜索技术下,产生了许多新的方法。如果不具备这方面的能力,基本上你连一个合格记者都算不上。
  以下我们以一起突发事件(爆炸、车祸、坍塌、火灾、矿难、泥石流、地震)为例,分享一下北京青年报记者在采访中总结出的技巧,这也是在操作实务中遇到的对多的一种题材类型。
    1. 百度地图“街景”功能
     在获知事件发生地点后,用百度地图定位,使用“街景”功能搜索事发现场周边的单位、机构、店面,一般上面都会留有联系方式,可以帮助我们快速找到目击者。
  2.大众点评、美团等平台
  如果爆炸、火灾发生在餐饮店、宾馆,在大众点评、美团等平台搜索起来更快捷。比如造成17人死亡的芜湖杨家巷小吃街爆炸,就是通过这种方法找到了距离爆炸地点最近的目击者。对于商家联系信息,同样可以在阿里巴巴、58同城、赶集网等平台上查找。
  3.工商信息系统登记资料
  如果发生事故的是一家企业,可以通过全国工商信息系统,搜索涉事地点附近的公司及商铺,找到目击者。
  4.海量查找热门微博下留言
  在留言中,经常可以找到事件重要的知情人。采访中,这一方法经常奏效,而且往往让采访获得突破性进展。除了微博下的留言,相关新闻报道下的留言同样重要。
  5.百度当地贴吧、地方论坛
  在百度当地贴吧,可以找到事件知情人。如果没有,还可以创立帖子,采取主动询问的办法。根据具体情况,询问帖可采取隐瞒记者身份和亮明记者身份两种方式。
  6.利用QQ功能反向搜索QQ群
  比如在川师大学生遭室友“斩首”事件的采访中,记者在获知死者的毕业中学后,反向搜素带有这个学校名称的QQ群,在一个学校音乐班的群中找到了该同学的学长,并进一步联系到了该同学的老师。
  7.招工信息中查找企业高管
  如果事件涉及企业、工厂,输入企业或工厂名称,再加上关键词“招聘”“招工”,可以检索到市场部经理、人事部经理等企业负责人的电话。
  8.举报信、爆料贴的发布者
  如果知道事故责任人的姓名,可以用“姓名+举报+爆料”的方式,找到当事人的举报者。这些举报者一般都是重要的知情人,而且手上往往会有证据。在平邑石膏矿垮塌事故的报道中,我们就是用这样的方法,找到举报人,获得了重要的采访资料。
   以上并不是找人技巧的全部。但其中的一个核心是,现今记者的网络搜索能力,在很大程度上决定着他的采访能力。如果不系统地训练这一个能力,是无法成为一个合格的新闻采访记者的。

二、说服你的对象接受采访

  和10年前相比,或者更近一些的5年前相比,我们的采访实践表明,最后肯接受采访的受访人,比例变得越来越低。这一现象背后的原因,既有基层政府管控越来越严密的一面,也有个人法律责任意识越来越强的一面。这种状况,让“找到人”只完成了采访的第一步,必须接下来“说服人”,采访才能最终完成。
  如何让受访人顺利接受采访,也有一定的规律可循。
  1.采访越早,成功率越高
  这一规律在我们的采访实践中被反复应验。我们有许多失败的采访,仅仅是因为慢了半天,甚至一两个小时。原因是因为有提前打“招呼”的基层政府,让受访者的顾虑增加。有时也会是被访者的家人、亲友的劝阻,不确定性以及舆论压力让受访者的担心变大。
  这种现象近来越来越突出,比如事故、灾难中的罹难者家属,很多当地政府都会成立甚至一对一的善后小组,包括接受媒体采访都会被统一管理。这个时候想要采访到独家的一手消息是难上加难的。
  2.采访一次完成,别打“补丁”
  记者需要靠速度赢得的采访机会,要一次穷竭所有问题,这是因为很多时候,没有第二次采访的机会。因此,我们要求记者,不能先于采访对象挂断电话或结束采访。
  3.突发灾难事件的采访顺序
  涉及人员伤亡的突发事件,属地派出所、消防、医院急救人员等部门都会第一时间出警或救援。一般消防部门最好采,警方次之,最后是医院。如果跑错顺序也会  影响采访的效果。
  4.善于利用矛盾说服采访对象
  新闻事件涉及的几方当事人,通常之间都会存在着或多或少的矛盾。恰当的利用这些矛盾,会使艰难的采访一下变得豁然开朗。例如矿难的采访,可以主动向采访对象解释,报道其实是有利于事后和矿主谈判赔偿标准的。再比如响水化工园爆炸的采访,需要说服周边村民接受采访,这时候可以提及他们房屋的拆迁的问题,此前,村民就拆迁的事情和当地政府一直存在矛盾,那么报道对村民其实也起到至关重要的作用,这些需要记者去普及。
  5.用合适的身份去采访
  记者证是我国新闻机构的新闻采编人员从事新闻采访活动使用的有效工作身份证件。为使采访顺利,什么时候亮明记者身份更好,什么时候需要隐瞒身份也非常重要。一方面记者需要顺利开展工作,另一方面记者也需要自我保护。
  对突发事件的目击者、知情人,应该亮明记者身份,必要时出示记者证件。记者的身份,可以赢得对方的信任感。
  对职能部门要更加变通,以相应身份采访通常效果要好。  比如对陕西长途大巴特大车祸的报道,记者自称是“北京来员”,会更快更顺利获得了想要的材料。  需要注意一点的是,作为隐瞒身份采访的准备工作,记者需要另外注册暗访使用的QQ、微信、微博,这样才不会露出破绽,也能更好保护记者的人身安全。
  [本文亦感谢北京青年报记者张雅、曹慧茹的总结整理]
     作者系北京青年报时事新闻中心副总监

     本文刊登于《新闻与写作》2019年第5期


版权声明:本文版权归原作者及原出处所有,内容为作者观点,并不代表本公众号赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。 本文不用于任何商业目的,转载目的在于学习分享与传递更多信息。如涉及作品内容、版权或其它问题,请及时与我们联系,我们将立即更正或删除相关内容。 本网站拥有对此声明的最终解释权。